"Несподівано опинився поруч": у одеській аптеці відмовились спілкуватися українською мовою, подробиці та відеозапис інциденту.
За словами автора відео, інцидент стався в аптеці "АНЦ" на вулиці Ніжинській.
Фармацевт в аптеці в Одесі відмовилася вести розмову українською, коли покупець попросив про це. У відповідь на її відмову, клієнт пообіцяв звернутися зі скаргою до Уповноваженого з питань захисту державної мови.
У TikTok філолог Андрій Шальов розкрив деталі скандальної ситуації, яка відбулася ще влітку. Однак він вирішив поділитися цим відео лише нещодавно.
За словами автора відео, інцидент стався в аптеці "АНЦ" на вулиці Ніжинській. На відео чути, як аптекарка спілкується з покупцем російською мовою. Коли покупець просить її перейти на українську, вона відповідає, що не буде "переповторювати свої слова". Проте згодом вона все ж таки пропонує клієнту прикласти картку до терміналу українською.
Споживач наполягав на тому, щоб фармацевтка повідомила своє прізвище та ідентифікаційний код аптеки, проте вона відмовилася це зробити. Крім того, працівниця не виявила бажання зв'язатися з адміністратором.
"Коли я випадково проходив повз через кілька днів, вирішив зайти й поговорити з адміністраторкою. Однак вона також відмовилась повідомити код. Я зазначив, що мені потрібна ця інформація для складання скарги Уповноваженому із захисту державної мови, але це не спрацювало — мені сказали, що не можуть розголошувати дані третім особам. Крім того, адміністраторка відмовилась назвати прізвище працівника. Врешті-решт, я все ж склав скаргу", — ділиться Андрій Шальов.
Варто підкреслити, що з 16 січня 2021 року всі підприємства, установи та організації незалежно від форми власності, а також підприємці та інші суб'єкти господарювання зобов'язані надавати обслуговування та інформацію про товари і послуги українською мовою. Це правило також стосується виконавців і продавців. Проте, якщо клієнт наполягає, обслуговування може здійснюватися іншою мовою.
Останні новини України:
В Одесі одна жінка agresivно висловилася на адресу дівчат через їх використання української мови.
З'явилися нові подробиці мовного інциденту в школі Львова.
